【WordPress緊急事態】サイトが突然「消えた」真っ黒に！データベース接続エラー発生時の奮闘と復旧までの全記録

2022.03.12

皆様、こんにちは。「ニコニコばばあ」です。西川善（株）の経理とウェブ担当を兼任している、60代後半の奮闘者です。

今回は、私がWEB制作を始めて以来、最大のパニックに陥った出来事について、お話しさせていただきます。せっかく時間をかけて作り始めた大切なホームページが、ある日突然、目の前から「消滅」してしまったのです。

この出来事は、私と同じようにWordPressを始めたばかりの方や、サイト運営に奮闘されている方にとって、他人事ではないかもしれません。何卒、私の悪戦苦闘の記録にお付き合いください。

突然！ホームページが表示されなくなりました！

さくらインターネットのコントロールパネルから、新しいWordPressをもう一つ追加インストールした、その直後のことでした。
（西川善（株）のホームページとにこにこババアのホームページを分けて作りたかったので追加したのです。）

元の、西川善（株）のホームページにログインできなくなったのです！

慌てるニコニコばばあ

2月１８日から作り始めた「西川善株式会社」のホームページ！

消えた・・・・・・・

泣いているニコニコばばあ

いままで作ったものはなくなったのか！

だとしたら、かなりショック！です。

絶望のメッセージ「ユーザーがありません」「データベース接続エラー」

コントロールパネルからもログインを試みましたが、「ユーザーがありません」という非情なメッセージが表示されます。そして、サイトの画面には「データベース接続エラー」という恐ろしい表示が…。

緊急事態発生を専門家にメールで報告

どもどもさんにメール！

ニコニコばばあ
ニコニコばばあ

緊急事態です！

ワードプレスにつながらなくなりました。

昨日、私のブログを始めました。

さくらインターネットよりワードプレスをもう一つ追加して作ったのですが、元の（西川善の）ワードプレスにログインできなくなりました。

さくらインターネットのコントロールパネルからもログインできないし、ワードプレスからもログインをしてみるのですが、「ユーザーがありません」と出ます。

消えてしまったということはありますか？

明日お会いする予定ですが、できるだけ早く繋がりたいのですが、原因は何でしょうか？

お忙しいところすみませんが、助けていただいたらありがたいです。

ドモドモさん
ドモドモさん

エラーの発生ですね。

データベース接続エラー
と表示されています。

ワードプレスももうひとつインストールしたということですが
ひょっとして同じドメインに入れたのではないいですか？
だとしたら、以前の設定が上書きされて消えてしまうのでエラーになることがあります。

また、別の問題だとしても、かなりやっかいなエラーです。

いずれにしても
明日の課題にしましょう。

1日でももったいない私ですが・・・・今晩はやけ酒で寝てしまいましょう！ショックです！

直していただきました

翌日、ドモドモさんに直していただきましたが、詳しい原因は説明できません。
サーバーを触りました・・しか・・
同じことでお悩みの方、ヒントにできずすみません。

調べてみました。参考になれば

私の理解の超えるところですが、参考になれば・・・・

原因対策
wp-config.phpの設定ミスデータベース名、ユーザー名、パスワード、ホスト名が間違っていないか確認します。特にパスワード変更時などに発生しやすいです。
サーバーの負荷や不具合サーバー側で一時的な負荷や障害が発生している可能性があります。しばらく時間を置くか、レンタルサーバー会社に問い合わせます。
データベースの破損サイトの改変や予期せぬエラーにより、データベース自体が破損することがあります。バックアップからの復元が必要です。
専門家の推測（今回の可能性）複数のWordPressをインストールする際、同じデータベースやドメイン設定を上書きしてしまった。

よくわからんけど！バックアップはとりましょうね！

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